Algemene Voorwaarden MRDS-Beauty

 

Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen MRDS-Beauty en een cliënt waarop MRDS-Beauty deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

 

Inspanningen schoonheidssalon

 MRDS-Beauty zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. MRDS-Beauty zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.

 

Afspraken

De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan MRDS-Beauty melden. Het verzetten of annuleren van een afspraak wordt alleen geaccepteerd indien dit telefonisch is doorgegeven via het hiervoor bekende telefoonnummer. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag MRDS-Beauty 50% van het bedrag voor de afgesproken behandeling per gereserveerd uur aan de cliënt berekenen.  Bij sommige behandelingen word een aanbetaling gevraagd, de afspraak word pas bevestigt na dat de aanbetaling is voldaan, deze ontvangt u per whatsapp of email.

Indien de cliënt meer dan 15 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag MRDS-Beauty de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken bedrag berekenen.

 

Betaling

 MRDS-Beauty vermeldt een prijsopgave van behandelingen en producten op haar website en vermeld de rest van de prijzen mondeling in de salon aan de cliënt. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of per pin te voldoen.

 

Voor een PMU behandeling vragen wij een aanbetaling van €100,- , de reden hiervoor is omdat er 3 uur tijd gereserveerd word in de agenda en er voorbereiding voor de behandeling genoodzaakt is. De rest van bet bedrag betaal je na de behandeling.

Wij kunnen bij afzegging op het laatste moment of het niet op komen dagen op de afspraak de open plaats in de agenda niet meer vullen.

Wij hebben deze maatregel  helaas moeten treffen door no shows. Je ontvangt een betaalverzoek via whatsapp of Email.

Persoonsgegevens & privacy

De cliënt voorziet MRDS-Beauty vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de schoonheidsspecialiste aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen & ons softwaresysteem. MRDS-Beauty behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. MRDS-Beauty zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.

 

Geheimhouding

 MRDS-Beauty is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, MRDS-Beauty verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

 

Aansprakelijkheid

 MRDS-Beauty is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de schoonheidsspecialiste is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. MRDS-Beauty is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.

 

Garantie

 MRDS-Beauty geeft de cliënt één week (7 dagen) garantie op de producten. Deze garantie vervalt indien:

• De cliënt andere producten dan de door de schoonheidsspecialiste geadviseerde producten heeft gebruikt
• De cliënt de adviezen voor nazorg niet heeft opgevolgd.
• De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
• De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.

Wanneer de cliënt niet tevreden is over een bij MRDS-Beauty gekochte producten, geld geen geld terug garantie maar kunnen deze geruild worden voor andere producten van de schoonheidssalon doch binnen een week (7 dagen).

 

Beschadiging & diefstal

MRDS-Beauty heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt.

MRDS-Beauty meldt diefstal altijd bij de politie.

 

Klachten

Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van MRDS-Beauty en de behandelende schoonheidsspecialiste. MRDS-Beauty moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal MRDS-Beauty de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien MRDS-Beauty en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.

 

Behoorlijk gedrag

De cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft MRDS-Beauty het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren onder opgaaf van redenen.

 

Overige voorwaarden voor alle behandelingen.

• Kom alleen naar je afspraak, zonder extra personen kinderen of huisdieren indien anders is afgesproken.
• Niet roken of eten tijdens je afspraak
• Indien meegegeven nazorg voor nagels ,wimpers of pmu niet goed word nageleefd ben je zelf verantwoordelijk voor bijkomende kosten.
• 24 uur voor de afspraak kan je kosteloos je afspraak wijzigen of annuleren
• Bij het niet opdagen van de afspraak of meer dan 15min te laat word er 50% van de behandelkosten in rekening gebracht en kan MRDS-Beauty ervoor kiezen om de afspraak niet door te laten gaan i.v.m de rest de planning.